Qr кодом в приложении сбербанк онлайн как. Смартфон и QR-код вместо пластиковой карты

Подвод и слив воды
21.12.2021

В последние полтора-два года в России стали появляться сервисы оплаты смартфоном с помощью QR-кода. Николай Жмуренко, основатель сервиса мобильного эквайринга 2can, написал для FutureBanking статью, в которой попытался систематизировать опыт их использования и понять, каких успехов удалось добиться участникам этого рынка, какие проблемы покупателей и продавцов решают сейчас их сервисы. Материал прислан в рамках проекта «Месяц FinNext».

У всех QR-проектов общая идея: привязать банковскую платежную карту к приложению на смартфоне, а потом использовать это приложение для расчетов в офлайновых торговых точках и в интернете. Какого-то сокращенного названия (по аналогии c mPOS для эквайринга с помощью смартфона и подключенного к нему кардридера) для таких сервисов еще не сложилось. В этой статье будем называть их QR-POS.

Предполагается, что такой способ оплаты в каких-то ситуациях должен оказаться, как для продавца, так и для покупателя, удобнее, чем привычная оплата пластиковой банковской картой. Например, продавцу не нужен будет терминал для приема карт (стандартный POS или mPOS). А у покупателя будет возможность отказаться от кошелька с картами и носить с собой только смартфон, а также снизится угроза безопасности карточных данных: не нужно передавать карту продавцу или вносить ее реквизиты на сайтах в интернете. На практике, в большинстве точек, где используется QR-POS, одновременно присутствует традиционный терминал или возможность оплаты картой на сайте в качестве базового способа безналичной оплаты.
Это одно из отличий mPOS-стартапов от QR-POS-стартапов: первые решали для мерчантов проблему «невозможности принимать карты», вторые - проблему «повышения удобства расчетов картой». Если «невозможность» - это объективная проблема, то ощущение удобства субъективно. Многие говорят, что это действительно удобно - носить в кармане только смартфон как для разговоров и почты, так и для оплаты в магазинах. Такой вариант опасен хотя бы потому, что у смартфона может разрядиться батарея. Но, если звонок можно отложить, то как отложить оплату покупок, находясь с разрядившимся смартфоном перед кассиром магазина или официантом ресторана? Также есть специфические риски карманных краж. Если украли карты, можно позвонить в банк для их блокировки; если украли смартфон - можно купить новый, чтобы оставаться на связи. А тут «два в одном».

Вывод: удобства в виде замены одного пластикового прямоугольника (карта) другим (смартфон) недостаточно, тем более, что карта заметно меньше и почти ничего не весит. Должны быть еще какие-то удобства в подобном сервисе и успешным будет тот из стартапов, который сможет их первым нащупать. И кое-какие идеи на рынке уже появились.

Обнаруженные на российском рынке QR-POS сервисы перечисляю в порядке убывания их размера. Поскольку информацию о количестве и сумме транзакций они почти не раскрывают, размер определялся по количеству обнаруженных подключенных мерчантов и количеству загрузок на Google Play. Открытой информации по загрузкам на iOS не существует, но можно предположить, что у каждого из участников обзора плюс еще столько же загрузок iOS. Понятно, что способ оценки очень приблизительный, но других числовых оценок сейчас нет.

Platius (www.platius.ru)
Самый большой по количеству загрузок и подключенных мерчантов сервис. 10 000 - 50 000 загруженных приложений по информации в Google Play. Специализируется только на точках общественного питания (рестораны, кафе). У сервиса сейчас самая большая сеть точек приема. Все эти точки представлены в его приложении, также есть привязка к координатам - в разных местах Москвы в радиусе 3 км вокруг меня обнаруживается от 10 до 20 точек. Хотя, на практике информация иногда была не совсем точной: в некоторых случаях я получал отказ при попытке расплатиться, мне лишь начислялись балы системы лояльности. Система лояльности - это еще одна специфическая особенность приложения: за каждую покупку начисляются бонусные рубли, которые можно использовать при последующих покупках. Бонусы не общие - для каждого ресторана (ресторанной сети), в котором я расплачивался, в приложении появлялся отдельный кошелек с бонусными рублями. При этом, для их появления не обязательно было расплачиваться приложением - можно оплатить обычной картой или наличными и, одновременно, получить бонусы на приложение.

Теперь про сам процесс оплаты. Он не показался мне более удобным, чем расчет картой. Начинается все со счета, который приносят в ресторане для оплаты. В случае с QR-POS на нем должен бы быть тот самый QR, с помощью которого быстро и легко совершается оплата. По каким-то причинам в некоторых ресторанах для «обычных» платежей (картами или наличными) и для QR-POS печатаются разные счета на оплату. То есть, если принесли обычный счет, приложением заплатить не получится. Первое мое относительно удачное использование сервиса проходило в «Итальянском ресторане» на Вавилова 19. Официант несла мне счет на оплату и POS-терминал, но в шаге от моего столика, заметив в руках смартфон с приложением Platius, затормозила, произнесла «у вас Platius, пойду перепечатывать» и ушла. Из ее последующих объяснений я не понял причину; звучали, в том числе, комментарии о различии в бонусах и скидках самого ресторана и Platius. В следующий раз в этом ресторане уже заранее, когда просил счет, подходили и спрашивали, чем я планирую платить. В «Кофе Хаузе» счет был единый, но, уже после оплаты через Platius, официант подходил с намерением получить деньги по счету, потом уходил проверять проведенную оплату. Процесс пока такой, что просто оплатить счет приложением и тут же пойти к выходу я бы побоялся - посчитают, что ухожу не расплатившись.

Хотя в приложении предусмотрена функция чтения QR-кода, на практике при оплате я такую возможность не находил, а использовал опцию по введению цифр. На счете ресторана не обнаруживалось QR-кода, но напечатано 8 цифр - их нужно ввести в свое приложение. Не уверен, что такой способ оплаты удобнее и быстрее карточного, при котором вводятся неизменные 4 цифры пин-кода. Нужно отвлечься от общения с собеседником, чтобы прочитать новое восьмизначное число и, сверяясь со счетом, перенести его в приложение. Возможно, команда Platius предполагает, что такое неудобство компенсируется системой лояльности, которая рассматривается как «якорная» для сервиса. Но и системы лояльности на смартфонах могут быть намного удобнее. Например, аналогичный сервис накопления балов в Росинтере (платежной функции в нем нет) не требует ничего вводить - официант своим смартфоном просто сканирует QR-код из приложения гостя.

Еще одна странность Platius - приложение не работает, если отключено обновление приложения в фоновом режиме, - при попытке запуска появляется сообщение об ошибке. У меня на iPhone фоновый режим обновления был отключен для экономии аккумулятора, пришлось специально для Platius включать. Мне кажется, это первое из всех приложений моего смартфона, в котором я обнаружил такое требование для работы.

Проект был запущен около пяти лет назад (тогда он назывался iiko-net), основал его, соответственно, iiko - один из российских лидеров сфере автоматизации ресторанного бизнеса. Второй лидирующий игрок ресторанной автоматизации, R-keeper - объявил прошлой весной о планах партнерства с Platius. Также весной прошлого года 50% в проекте приобрел Сбербанк. (Выступление основателя «Платиус» Максима Нальского «Как создать финтех-стартап и продать его Сбербанку» можно будет увидеть на форуме FinNext-2016 18 февраля).

Для проекта, развивающегося почти пять лет, из которых почти год - в составе Сбербанка, достигнутый результат - 10 000-50 000 загруженных в Android приложений - выглядит весьма скромным. Примечательно, что в момент покупки представители Сбербанка рассказывали о 2,2 млн. пользователей приложения. В тот момент у Platius еще не было Android-приложения, а на iOS соответствующий счетчик показывал 12 тыс. загрузок (сейчас счетчик, который я использовал, закрыт, и нет возможности проверить изменения на iOS). Как получилось 2,2 млн не совсем понятно. Правда, у сервиса есть еще web-версия; более двух миллионов пользователей заходят на сервис через браузер смартфона вместо приложения? Также в момент покупки представители Сбербанка признались, что большинство транзакций в сервисе были бонусными, а не реальными финансовыми.

Сбербанк объявлял, что в Platius есть возможность зайти в меню подключенного ресторана и сделать заказ прямо в приложении, сделать предзаказ. На практике такой возможности в приложении я не обнаружил ни прошлой весной, ни сейчас; за прошедший с момента покупки период каких-либо серьезных новых функций для клиентов ресторанов в приложении не появилось.

Использование сервиса бесплатное. При необходимости можно отвязать ранее привязанную карту; при желании совсем прекратить пользоваться сервисом, это можно сделать простым уведомлением по электронной почте. Как оказалось, такой простой вариант расставания с сервисом реализован не у всех QR-POS.

PayQR (payqr.ru)
Тоже 10 000 - 50 000 загруженных приложений, но намного меньше подключенных мерчантов. В отличие от предыдущего сервиса, тут какой-то специализации нет. На первом экране приложения перечислено много вариантов: «квитанция ЖКХ», «электричество», «счет за телефон», «штраф ГИБДД», «рестораны», «такси», «налоги», «интернет-магазины», «оплата по любому коду». Почему-то для каждого из этих вариантов отведена отдельная маленькая кнопочка, хотя все они переводят на общий экран чтения кода.

Найти магазин, ресторан или интернет-сайт, где принимают PayQR, пока не очень просто. В приложении информации нет, а на сайте разработчиков быстрой бегущей строкой рядом с фразой «с нами работают» размещен такой список: «Интернет-колесо», «КупиКупон», Pianino, RSeven, baby-tovary, «Орбита-мебель», Assador, MagicMama, Mr-Apple, «Техноман», «ФитнесМаг», OrangePizza, «ТехноМед», «Я согласна!», auto-access. Я зашел на сайт каждого из этих интернет-магазинов: наличные, карты курьеру, карты на сайте, электронные деньги, банковские сервисы вроде СБОЛ или Faktura, SMS-платежи, почтовые переводы, платежи через терминалы - у каждого из них в разделах «оплата» очень разные наборы из этого списка, но нигде в качестве способа платежа не указан PayQR. У интернет-магазина «Орбита-мебель» только после прохождения всей процедуры заказа (с заполнением полей ФИО, e-mail, телефон, адрес) PayQR удалось обнаружить. Проверил еще пару магазинов списка, там и в конце заказа такой вариант оплаты не нашел. Удивила процедура оформления заказа - зачем-то заставили терять время на повторный ввод на сайте магазина всех данных о себе, хотя эта информация уже ранее была введена в PayQR.

Оформлять оплату за мебель я не стал, а для полного тестирования сервиса заказал еду на интернет-сервисе доставки пиццы и суши, найденном на страничке PayQR в Facebook. В этом случае, на сайте интернет-сервиса сообщение о приеме к оплате PayQR висело на видном месте первой страницы; даже обещана скидка 100 рублей за этот метод оплаты. Тестирование прошло успешно. Курьер доставил пиццу и два документа: счет и листок с напечатанным на нем QR-кодом большого размера. Чтение QR-кода, набор четырехзначного кода разблокировки приложения - оплата проводится очень быстро.

Также удалось протестировать оплату штрафов ГИБДД и счетов от Мосэнерго. От каждой из этих организаций мы получаем квитанции с нанесенным QR-кодом. Можно быстро сканировать код приложением и оплатить. При первой оплате понадобится еще ввести ФИО и адрес; для последующих платежей эта информация сохраняется, может корректироваться при платеже. Не совсем понятно, зачем нужен дополнительный ручной ввод. Возможно, в QR-коде Мосэнерго не содержится достаточной информации; а вот в QR-коде ГИБДД она точно есть и загружается в поле назначения платежа (номер постановления, ФИО и адрес нарушителя). Заявленные в PayQR «счет за телефон» и «налоги» на практике оплатить невозможно - на извещениях МГТС и ФНС нет QR-кода, а есть только штрих-код. Приложение рекомендует попробовать просканировать и штрих-код, при отсутствии QR, но этот вариант у меня с телефонией и налогами не срабатывал: длинные штрих-коды приложение не сканирует, а на короткие пишет «недостаточно информации для оплаты».

С одной стороны, такая быстрая оплата штрафов, электричества, а в дальнейшем, может быть, налогов и телефона, действительно удобна. С другой стороны, многие уже научились пользоваться порталом госуслуг, сайтом ФНС, сайтом Мосэнерго или настроили периодические стандартные платежи в своем интернет-банке. Я, например, бумажные квитанции ГИБДД получаю уже после того как оплатил на госуслугах быстро появившийся там штраф. Пока писал эту статью, пришло предложение от Мосэнерго отказаться от получения ежемесячных бумажных счетов на оплату - конечно, я согласился, так как вся информация есть в личном кабинете на их сайте. Если предложит не тратить зря бумагу ГИБДД - тоже соглашусь.

Еще один интересный вариант использования приложения PayQR - платежи бюджетным организациям, имеющим лицевой счет на расчетном счету Департамента финансов. В моем случае это был платеж за дополнительные образовательные услуги в школе ребенка. Полученный от школы счет на оплату содержал QR-код. Такие платежи требуют дополнительный набор разных реквизитов: сам лицевой счет, тип платежа, КБК, ОКТМО, УИН, длинное написание назначения платежа. Вводить эти длинные цепочки цифр и букв в интернет-банке утомительно и долго, а приложение PayQR автоматически подтягивает все из QR-кода - на сканирование тратится лишь пара секунд. Удивлен, что банки до сих пор не включили такую функцию в свои мобильные банки.

Приложение появилось в августе 2014 года; проект принадлежит частным лицам, среди которых директор проекта, а также основатели проекта Workle.

Интересно, что возможность отвязать ранее привязанную карту в PayQR не предусмотрена, можно только добавлять новые.
UPD: После выхода статьи и подсказки директора сервиса способ отключения карты (свайпом влево) найден.

Непросто и полностью отказаться от сервиса - нужно направлять по почте письменное нотариально заверенное заявление на расторжение соглашения, а также нотариально заверенные копии паспорта и договора на услуги мобильной связи и ждать после этого 180 дней. Так как копиями своего паспорта я стараюсь не разбрасываться, да и к нотариусу ходить некогда - расстаться с протестированным сервисом мне, вероятно, будет сложно.

MobiCash (mobicashpayments.ru)
По информации Google Play - 1 000 - 5 000 загрузок приложения. В приложении нет информации о том, где им можно расплатиться. А вот на сайте есть хорошо структурированный каталог, в котором указано около 60 офлайновых торговых точек города Магнитогорска, разделенных на категории: «рестораны и кафе», «салоны красоты», «развлекательные центы», «автоуслуги», «фитнес-центры», «продукты», «гостиницы».

Удаленность от Москвы несколько мешает испытать сервис на практике, но выход нашелся - фонд «Дети Магнитки» использует MobiCash для оплаты в интернете. Проверил - оплата происходит очень быстро и удобно: ввел на сайте фонда сумму, отсканировал приложением QR-код на экране компьютера, ввел в приложение CVV2 привязанной карты и нажал кнопку подтверждения. Кстати, MobiCash - единственное из рассматриваемых приложений, которое запросило ввод CVС2. С одной стороны, это повышение безопасности. С другой стороны, если не помнишь CVV2/CVC2 и достаешь карту чтобы посмотреть - это нивелирует удобство «отложил карты и плачу только смартфоном»; надеюсь, в офф-лайновых торговых точках CVV2/CVC2 не запрашивается - когда сервис появится в Москве, проверю. Других интернет-площадок, кроме «Детей Магнитки», обнаружить не удалось.

Кроме того, в YouTube обнаружился ролик, демонстрирующий использование сервиса в одном из кафе самообслуживания Магнитогорска. В ролике показан еще один вариант загрузки счета - через ввод цифр, как у Platius. Выглядит не столь убедительно удобно как оплата по QR благотворительному фонду. Стоя перед кассиром с подносом, как мне кажется, удобнее сканировать QR или вставить карту в POS-терминал и набрать пин-код или оплатить бесконтактной картой (тем более, в ролике показана маленькая сумма, для которой и пин-код при бесконтактной оплате не нужен), но не проводить манипуляции по вводу полученного от кассира номера в приложение на смартфоне.

Я также попробовал сканировать приложением MobiCash QR-коды счетов на штрафы, электричество, школу, по аналогии с PayQR. Во всех этих случаях приложение извещало о непредвиденной ситуации и предлагало переслать отчет в службу технической поддержки; я переслал, но обратной связи пока не получил.

Сервис появился весной прошлого года; создан компанией Compass Plus, известной на банковском рынке своей процессинговой системой TranzWare; головной офис Compass Plus расположен в Магнитогорске.

В приложении реализована возможность как отвязать привязанную карту, так и полностью деактивировать учетную запись; из оферты следует, что деактивация учетной записи означает расторжение соглашения на обслуживание. Комиссия за пользование сервисом отсутствует.

PayUp (thepayup.ru)
Самый маленький и стабильный сервис. Маленький по количеству загрузок - 100 - 500 по версии Google Play. Стабильный по количеству подключенных мерчантов - их всего два: рестораны Mary Jane и Funky Lab. Те же, что и в начале прошлого года. Удобно, что оба указаны в приложении и есть даже кнопка «проложить маршрут». Я поехал тестировать PayUp в Mary Jane. Положительное, что бросилось в глаза, - на двери ресторана вместе с логотипами платежных систем наклеен также логотип PayUp. Когда пришло время просить счет на оплату, повторилась история, похожая на первую оплату через Platius. Официант со счетом и POS-терминалом в руках развернулась и пошла перепечатывать счет. Правда, в этом случае она еще призвала на помощь коллег, а при оплате с большим удивлением смотрела на мои манипуляции с приложением. Сказала, что я у нее первый гость с таким способом оплаты. Кстати, оплата проводится намного удобнее, чем у Platius - без ввода цифр, а именно сканированием QR-кода со счета. Но, видимо, тоже есть какая-то сложность при интеграции с ресторанными ERP, требующая печатать разные счета на разные способы оплаты.

Автор приложения - компания «Интервэйл», появилось приложение осенью 2014 года. Сервис бесплатный. В приложении можно отвязать карту, устройство, удалить учетную запись. Из оферты не следует, что удаление учетной записи означает расторжение соглашения, но, при отвязанной карте и бесплатности сервиса, это, наверное, не так важно.

«ДаблБи»
Отдельно, «вне рейтинга» нужно отметить приложение «ДаблБи». В данном случае это не платежный сервис в поисках клиентов, а приложение популярной сети кофеен, решающее одну из важных проблем - ожидание в очереди. Функция оплаты со смартфона встроена в приложение в рамках решения этой проблемы. Несмотря на то, что это in-house сервис одного мерчанта, результаты у него не хуже некоторых «всеядных» платежных сервисов: 1 000 - 5 000 установок в Google Play.

С помощью приложения можно заранее, до прихода в кофейню, сделать свой заказ. Доступен список с адресами и расстоянием до каждой кофейни сети. Заказ формируется из интегрированного в приложение меню, для оплаты привязывается карта. Фактически это та нереализованная в Platius функциональность, о которой говорили представители Сбербанка. Как отвязать ранее привязанную карту и заблокировать свою учетную запись я найти не смог.

Разработчики приложения «ДаблБи», наверное, единственные из моего списка, кто сам озвучивает не только информацию о количестве скачанных приложений, но и о количестве пользователей и проведенных транзакциях. Понятно, что конверсия «скачавшие - пользователи» не равна 100%. У «ДаблБи» из 7 000 установленных приложений (iOS + Android) появилось 450 постоянных пользователей, делающих в 21 кофейне около 3 000 транзакций в неделю суммарно. Если допустить, что у вышеперечисленных QR-POS сервисов приблизительно похожая конверсия, можно попробовать оценить текущий их суммарный оборот.

Также я обнаружил сервисы, у которых мне не удалось найти ни одного подключенного мерчанта:
QMoney . Разработчики: Rapida и Геобанк. 100-500 установок в Google Play; под iOS приложение отсутствует. Привязать карту к приложению на Android мне не удалось: для работы приложение потребовало согласиться с созданием кошелька Rapida, после согласия появилось сообщение об ошибке и параллельно кошелек в приложении; привязать к этому кошельку в приложении карту не удалось, а при попытке зайти в него через web-интерфейс на компьютере обнаружилось, что такой кошелек в Rapida не зарегистрирован.

Qlipe . Разработчик: Cloudpayments. 50-100 установок в Google Play. Информации о точках, где можно расплатиться, нет ни в приложении, ни на сайте разработчика, ни на странице приложения в FaceBook.

Richster . Приложений под iOS и Android обнаружить не удалось, есть только сайт richster.ru. На сайте проекта в качестве клиента указан интернет-магазин ювелирных изделий, в списке способов оплаты у которого Richster не указан.

Выводы
Все описанные в обзоре проекты пока находятся только в начале поиска работоспособной бизнес-модели. При этом, они плотно конкурируют с традиционными картами, бесконтактными картами, NFC, интернет-платежами с 3DS, интернет-банками, банковским e-invoicing. Сама идея платежа в офлайновой торговой точке смартфоном вместо карты очень похожа на идею NFC. Но стартовавшая намного раньше технология NFC, несмотря на многолетнее обсуждение и различные попытки внедрения, несмотря на уже большое количество поддерживающих технологию моделей смартфонов, до сих пор так и не получила у нас массового распространения. Проектам с технологией QR-POS, чтобы стать более успешными, нужно показать какое-то дополнительное преимущество, кроме просто предложения «платить телефоном».

Аналогичная ситуация и с платежами в интернете, где QR-коды предлагаются как более безопасный способ оплаты. Действительно, безопасность при такой технологии высокая из-за отсутствия необходимости вводить на сайте продавца данные своей карты. Но, практически повсеместно внедренная система 3DS Secure уже серьезно защищает при покупках в интернете с вводом карточных данных, а параллельно некоторые из банков начали предлагать e-invoicing, при котором тоже исчезает необходимость вводить номер карты для каждой покупки. Поэтому для интернет-платежей тоже должно быть предложено что-то большее, чем повышенная безопасность.

В некоторых случаях протестированные проекты уже начали нащупывать какие-то дополнительные удобства для пользователей. MobiCash продемонстрировал, насколько быстрым, без лишнего ввода информации, может быть платеж в интернете. PayQR помог избавиться от заполнения многочисленных длинных строк при платеже бюджетному учреждению. Platius пытается с помощью платежа смартфоном бесшовно объединить платеж и начисление баллов системы лояльности.

Достигнутые каждым из проектов результаты еще не позволяют выделить какого-то очевидного лидера. Пока их совокупные результаты даже еще не дали убедительного подтверждения больших перспектив QR-платежей по сравнению с другими платежными технологиями. Количество покупателей, использующих QR-POS, пока не очень велико. При таком низком проникновении отстающий сегодня еще может завтра легко обогнать нынешнего лидера. А подававший на старте, за счет хорошего PR и крепкого инвестора-основателя, большие надежды - так и остаться на стартовой позиции, как это случилось с PayUp.

Широкий набор полезных функций также еще ни у одного проекта не сформировался. Каждый пока успел протестировать и подтвердить полезность для пользователя лишь некоторого количества функций, используемых в некоторых ситуациях. Проект, который быстрее других будет создавать новые возможности сервиса, тестировать на практике гипотезы об их полезности и собирать в своем приложении полноценный набор доказано полезных функций, сможет завоевать новый рынок или… Быстрее других понять, что рынок отсутствует.

В наше время, когда так хорошо развиты технологии, стоять в длинных очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги – мучение без всякого смысла. Гораздо легче внести оплату через Сеть. Не нужно ждать очереди, да и платеж можно сделать в любое время, даже в 5 часов утра.

Для того чтобы перечислить квартплату через Интернет, вам необходимо знать следующую информацию:

  • Лицевой счёт по всем видам коммунальных платежей;
  • Реквизиты поставщиков услуг (они указаны в квитанциях).

Как внести квартплату через Интернет?

Сама оплата может осуществляться несколькими способами:

  • Через сайт Госуслуги;
  • С помощью онлайн-банкинга;
  • По QR-коду;
  • Через мобильный телефон;
  • Через электронные деньги.

Госуслуги

Благодаря этому многофункциональному сервису можно решить много вопросов, в том числе и оплатить услуги ЖКХ. Сайт — gosuslugi.ru .

Чтобы получить доступ к функциям сайта, необходимо пройти процедуру регистрации. После этого следуйте инструкции:

  1. В правом верхнем углу кликните на кнопку, ведущую в личный кабинет.
  2. Нажав на неё, вы попадаете в меню со следующими пунктами:
    • Услуги;
    • Поддержка;
    • Оплата;
    • Мое здоровье.
  3. Открыв первый пункт, вы увидите категории услуг, которые можно оплатить. Среди них есть «Квартира, строительство, земля».
  4. Если кликнуть по вышеупомянутой строке, откроется список — выберите в нем пункт «Оплата ЖКХ».
  5. Далее появится страница с инструкцией. В ней подробно описывается, как внести оплату.
  6. После её прочтения кликните на кнопку «Получить услугу». Отобразится список поставщиков, подобранных исходя из города вашей регистрации.
  7. Выбрав нужную компанию, вы попадете на страницу, где необходимо ввести данные для платежа:
    • лицевой счет;
    • показания приборов;
    • сумма платежа;
    • дата снятия показаний.
  8. Определитесь со способом оплаты и введите свои платежные данные.

Важно : проверив реквизиты, поставьте галочку в окне «учитывать показания счетчика», чтобы они были засчитаны. Когда платеж будет совершен, можно распечатать квитанцию об оплате.

Онлайн-банкинг

Пожалуй, это самый популярный способ оплаты за квартиру через Интернет. Практически каждый банк предоставляет возможность оплатить ЖКХ в личном кабинете на своем сайте.

Рассмотрим оплату на примере «Сбербанк Онлайн» . Для того чтобы внести квартплату, нужно выполнить следующие действия:

  1. Выполнить . В случае отсутствия регистрации вам необходимо её пройти. Для этого нужно нажать на кнопку «Регистрация», расположенную под окошком для ввода данных для входа:
    • После нажатия откроется страница, где предложат ввести номер карты. Вам на телефон придет пароль для подтверждения операции по регистрации в системе.
    • Придумайте логин и пароль для входа в личный кабинет. Теперь вы зарегистрированы и можете платить за квартиру без очередей.
  2. После ввода пароля и логина для подтверждения входа вам придет пароль в СМС. Его нужно ввести в специальное окошко.
  3. На открывшейся странице выберите вкладку «Платежи и переводы». По умолчанию показываются организации региона, в котором вы зарегистрированы.
  4. Кликнув по вкладке, вы переходите в меню оплаты. Здесь можно оплатить разные виды услуг, в том числе и квартплату.
  5. Выбрать поставщика услуг получится через строку поиска, расположенную в центре страницы. Для этого введите название, ИНН или расчетный счёт нужной компании.
  6. Находим строку с нужной организацией и кликаем по ней. Откроется меню для оплаты за квартиру.
  7. Здесь выбираете карту для списания средств и вводите номер лицевого счета (он есть в квитанции на оплату).
  8. Появляется меню, в котором нужно ввести показания счетчиков и сумму платежа. Тщательно проверьте свои данные перед тем, как нажать кнопку «Продолжить».
  9. Далее вам на телефон придет СМС с паролем для подтверждения операции. После его введения платеж поступает в обработку и через пару секунд получает статус «Исполнено».
  10. Распечатать чек об оплате можно, нажав на строку «Печать чека», расположенную чуть ниже графы «Сумма платежа».

Благодаря системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру через Интернет легко и просто.

Важно : за оплату ЖКХ через личный кабинет начисляются бонусы «Спасибо». можно на оплату других услуг.

Сервис «Квартплата»

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ без комиссии, можно воспользоваться сервисом «Квартплата». Адрес в Интернете — services.kvartplata.info .

Заплатить можно без регистрации, но пользователям, имеющим личный кабинет, доступен ряд дополнительных возможностей:

  • Введение показаний счетчиков;
  • Отслеживание состояния лицевого счета;
  • Сохранение истории операций;
  • Получение электронных квитанций.

Чтобы заплатить за квартиру, выполните несколько простых шагов:

  1. На главной странице есть окно, в которое можно ввести лицевой счет и период оплаты. Также найти меню для оплаты получится через личный кабинет.
  2. Введя данные, нажмите «Перейти к оплате».
  3. Выберите подходящий способ перечисления денег:
    • банковская карта: Visa, MasterCard, Maestro, Мир или Яндекс.Деньги;
    • безналичная оплата (с расчетного счета в банке);
    • посредством СМС-сообщений.
  4. Введите свои данные: лицевой счет и период оплаты. Затем нажмите «Оплатить», следуя подсказкам системы.

Комиссию за квартплату по ЖКХ система не берет.

Совет: если возникли проблемы с оплатой или работой личного кабинета, кликните по строке «Нужна помощь?». Там собраны все актуальные вопросы пользователей и ответы на них.

Электронные деньги

Сегодня существуют десятки электронных платежных систем, и у всех у них примерно одинаковый принцип функционирования. Рассмотрим оплату на примере Яндекс.Денег.

Чтобы оплатить за квартиру с помощью яндекс-кошелька, нужно выполнить несколько действий:

  1. Зайти на сайт — money.yandex.ru .
  2. В верхнем левом углу выбрать «Оплата услуг». Выйдет большой список услуг, которые можно оплатить. Найдите там пункт «ЖКУ и госуслуги».
  3. Здесь можно выбрать коммунальную компанию из списка или найти её по ИНН, введя его в специальную строку поиска.
  4. Затем стоит указать номер своего лицевого счета, написанного в квитанции.
  5. Проверив правильность введенных данных, нажать «Продолжить».
  6. На номер телефона, привязанный к аккаунту, придет СМС с кодом для подтверждения операции. Введите его на сайте.
  7. Через пару секунд платеж получает статус «Успешно совершен».

Оплата проводится до 3 рабочих дня. Максимальная сумма для совершения платежа – 14 999 руб. Комиссия отсутствует.

Совет: следите за статусом платежа. Когда он будет исполнен, вы сможете распечатать квитанцию об оплате. Для этого перейдите в раздел «Мои операции» и выберите необходимый платеж.

Мобильный телефон

Оплатить услуги за квартиру можно и через телефон, если к номеру привязана карта. Достаточно отправить специальное СМС. Рассмотрим, как это действует, на примере Сбербанка.

Чтобы воспользоваться услугой, она должна быть подключена. Узнать о ее статусе можно, зайдя в свой личный кабинет на сайте обслуживающего банка. Услуга «Мобильный банк» позволяет оперативно отслеживать баланс банковской карты. Для того чтобы оплатить квартплату, вам понадобится мобильный телефон с номером, прикрепленным к карте, и индивидуальный код плательщика (он есть в квитанции).

Рассмотрим оплату на примере ЕИРЦ для «Мобильного банка» Сбербанка :

  1. Нужно написать СМС с текстом «ЕИРЦ код», где код – номер лицевого счета в Едином информационно-расчетном центре (есть на квитанции), и отправить его на номер банка – 900.
  2. В ответном сообщении вы получите информацию о своих задолженностях по коммунальным платежам, сумме к оплате, комиссии и код операции.
  3. Для подтверждения действия отправляем СМС с кодом операции на номер 900.
  4. В ответ приходит уведомление об оплате услуг ЖКХ за квартиру.

Чтобы не отправлять такие СМС каждый раз при получении новой квитанции, вы можете подключить услугу «Автоплатеж». Благодаря ей, как только квитанция будет сформирована, вам придет СМС с предложением оплатить её.

Как произвести оплату по QR-коду?

QR-код – это представление информации в виде кода. Подобный значок можно отыскать на любой квитанции.

Важно : для того чтобы заплатить таким способом, необходимо иметь телефон с выходом в Интернет и камерой, а также скачать и установить приложение банка (например, «Сбербанк Онлайн»). Сделать это можно через официальные магазины в Интернете App Store или Google Play (в зависимости от типа телефона).


Инструкция по оплате:

  1. Включить Интернет и войти в приложение банка (например, «Сбербанк-Онлайн»).
  2. Найти раздел «Платежи» и выбрать из списка услуги, которые необходимо оплатить.
  3. Найти кнопку «Сканировать штрих-код» и нажать на неё.
  4. Мобильное устройство попросит предоставить доступ приложения к камере. Разрешите его.
  5. С помощью окна видеокамеры, появившегося на экране, нужно приблизить и сфокусировать изображение. Четкую картинку нужно сфотографировать.
  6. Проверьте реквизиты, которые появились после снимка кода. Они заполнятся автоматически на основании изображения.
  7. Подтвердите оплату, через пару секунд платеж получит статус «Исполнено».

Такой способ позволяет быстро и без комиссии, даже не вводя реквизиты квитанции, заплатить за коммунальные услуги.

Подводим итоги

Как видно, заплатить за квартиру через Интернет совсем просто. Для этого необходимо иметь:

  • устройство с выходом в Сеть: компьютер, телефон или планшет;
  • банковскую карту или электронные деньги;
  • реквизиты для оплаты (они есть в квитанции).

При внесении платежа важно, чтобы он был без комиссии. Решить эту задачу вы можете несколькими способами:

  • оплатить ЖКХ через сайт Госуслуги;
  • воспользоваться интернет-банкингом;
  • заплатить средствами из электронного кошелька;
  • отправить специальное СМС на номер обслуживающего банка (при этом должна быть подключена услуга «Мобильный банк»);
  • отсканировать QR-код в приложении банка.

Все эти технологии позволят вам существенно сэкономить время и нервы.

Оплата услуг или налоговых сборов через QR-код стала доступна всем клиентам Сбербанка еще в 2014 году, но возможность быстрого и точного ввода реквизитов до сих пор вызывает вопросы. Многие держатели карт вовсе не знают об этой полезной опции современных терминалов. На практике ввод данных получателя денежных средств через двумерный штрих-код – простая и удобная операция. Теперь нет необходимости вводить длинные комбинации цифр ИНН и расчетных счетов, достаточно сверить информацию и подтвердить транзакцию. Рассмотрим подробнее, как можно оплатить квитанции по штрих коду через Сбербанк Онлайн или банкомат.

Как произвести оплату через двумерный штрих-код

Современная автоматизация платежных систем коренным образом модернизировала процесс перевода денежных средства в бюджет государства или различных организаций. Практически все счет-квитанции можно оплатить по штрих коду. Все платежные поручения имеют двумерный QR-код, содержащий в зашифрованном виде реквизиты адресата.

Сегодня клиенты Сбербанка могут оплатить квитанцию двумя способами:

  1. через банковский терминал;
  2. в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Произвести операцию через банкомат элементарно просто:

  • Вставить карточку и ввести пин-код.
  • Выбрать соответствующий раздел меню – «Платежи в нашем регионе», здесь будет пункт «Платежи по штрих-коду».
  • Ниже экрана, слева от картоприемника, находится инфракрасный порт, считывающий информацию со штрих-кода. Чтобы реквизиты вводились автоматически, нужно поднести штрих-код на квитанции к ИК-порту. Когда аппарат распознает данные, система подтвердит это звуковым сигналом.
  • Останется только ввести сумму и проверить все реквизиты. Вероятность ошибки очень мала, но специалисты банка рекомендуют сверять цифры с данными на квитанции.
  • После подтверждения оплаты деньги моментально списываются со счета и переводятся в адрес организации-получателя.

Оплата через смартфон тоже довольно просто:

Алгоритмы оплаты счетов по штрих-коду не подразумевают сложных манипуляций, а сама по себе автоматизация процесса существенно сэкономит время. Особенно это ощутимо, если пользователь регулярно производит оплату по нескольким счетам, и каждый раз приходится вводить много разных реквизитов.

Большое преимущество QR-кода перед шаблонами в том, что двумерный код всегда содержит актуальные данные получателя.

Если реквизиты были обновлены – это сразу отражается на квитанции. В случае использования шаблона или автоплатежа клиенту банка придется каждый раз сверять введенные данные и реквизиты из последних квитанций.

Услуга внесения платежей по QR-коду уже активно используется многими современными россиянами. Большинство квитанций содержат на себе квадрат с кодом, позволяя почти мгновенно внести реквизиты для оплаты и провести платеж. Это значительно упростило оплату ЖКХ, штрафов и многих платежей, но квитанции – не единственное место использования QR-кода.

В Тинькофф с помощью такого монохромного рисунка можно:

  • провести зачисление денег на счет или оплату по QR-коду через мобильный банк Тинькофф / банкомат;
  • получить деньги.

При этом наличие карты не обязательно: достаточно иметь при себе код Tinkoff, сгенерированный для снятия денег.

QR-код – хаотичный черно-белый порядок пикселей, позволяющий автоматизировать ввод реквизитов для упрощения проведения транзакции. Рассмотрим, как проводится оплата по QR-коду в Тинькофф и какие возможности она открывает.

Оплата ЖКХ по QR-коду

Рассмотрим, как оплатить по QR-коду Тинькофф требуемый счет. Для примера возьмем стандартную платежку за жилищно-коммунальные услуги. Оплата ЖКХ по QR-коду Тинькофф особо не отличается от алгоритма подобной операции в том же Сбербанке.

Понадобится:

  • квитанция;
  • телефон с установленным на нем мобильным банком Тинькофф или собственный банкомат со сканером QR-кодов и карта.

Через мобильный банк

Оплата через мобильный банк проводится так:

  • откройте приложение;
  • зайдите в раздел оплатить;
  • далее выберите организациям, после чего — юридическому лицу;
  • затем нажмите сканировать квитанцию и наведите сканер на код;
  • реквизиты введутся автоматически, останется лишь указать сумму оплаты и подтвердить перечисление денег.

Оплата ЖКХ по QR-коду в мобильном приложении Тинькофф (пример со скриншотами):

В банкомате Тинькофф

В случае оплаты ЖКХ через банкомат Tinkoff:

  • приложите карту к считывающему устройству бесконтактной оплаты;
  • введите ПИН-код для авторизации;
  • выберете функцию «оплатить телефон, интернет, ЖКХ»;
  • будет предложено отсканировать QR-код для оплаты;
  • данные заполнятся автоматически – проверьте и подтвердите транзакцию.

Оплата ЖКХ по QR-коду доступна во всех банкоматах Тинькофф. Теперь рассмотрим, как снять деньги с его использованием.

Как получить деньги по QR-коду Тинькофф

QR-код Тинькофф позволяет не только оплачивать платежи, но и снимать деньги в банкомате. Благодаря такой опции можно удобно отправлять перевод своим друзьям/родным/коллегам просто по рисунку с данными, зашифрованными в квадрате.

Как получить деньги по QR-коду Тинькофф? Сначала необходимо сформировать QR-код через мобильный банк, затем послать его адресату, чтобы он мог снять назначенную ему сумму:

  • заходим в мобильный банк Тинькофф;
  • находим в главном меню опцию оплатить;
  • далее выбираем переводы — наличные;
  • после чего в открывшемся окне указываем сумму для снятия и нажимаем Получить QR-код;
  • затем фотографируем его для дальнейшего использования в банкомате (он так же будет сохранен в разделе События).
Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3

Чтобы снять деньги QR-коду, потребуется найти банкомат Tinkoff, нажать в основном меню Получить и дать устройству расшифровать картинку, подставив ее под сканер.

Обратите внимание, что срок действия QR-кода для получения по нему денег через банкомат — 24 часа.

Процедура очень проста и уникальна:

  • не потребуется реквизиты получателя;
  • не нужно наличие карты, посещение банка;
  • для отправки кода достаточно иметь установленный на телефоне мобильный банк Тинькофф;
  • для получения – картинку с шифром и банкомат Тинькофф поблизости.

Снять деньги сможет любой человек, а не только клиент какого-либо банка. Функция очень удобна и популярна среди пользователей мобильного банка Тинькофф.

Сегодня, когда ритм жизни человека неминуемо ускоряется, всё более популярным становится проведение банковских операций онлайн. Например, с помощью интернета можно оплатить практически любой вид услуг. Наиболее удобными для этих целей являются мобильные и компьютерные приложения, вроде Сбербанк Онлайн, с помощью которого можно произвести оплату желаемых услуг по штрих-коду.

Как начать пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн

Для того, чтобы свободно выполнять оплату услуг по штрих-коду и проводить другие операции, необходимо скачать, а затем установить приложение Сбербанк Онлайн на телефон или компьютер, подключенный к сети Интернет. Для того, чтобы пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн с помощью компьютера, нужно пройти по адресу: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и заполнить необходимые для успешной регистрации поля.

Кроме того, при использовании компьютера, как и для мобильных приложений, обязательно наличие у пользователя пластиковой карты Сбербанка и сотового телефона.

Для владельцев мобильных устройств с программным обеспечением Android наиболее удобным вариантом будет скачивание приложения через Google Play или с помощью компьютера. Для этого нужно перейти по адресу: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbankmobile&hl=ru.

Пользователи IPhone могут увидеть аналогичное приложение в сервисе AppStore при вводе в поисковой строке соответствующего запроса. Или так же, как для Android, использовать компьютер и ссылку для начала загрузки: http://sberbank.ru/app/?sms.

Как произвести оплату по QR-коду

QR-код или двухмерный штрих-код ­– один из способов кодировки определённой информации об объекте. Такой код можно отыскать на квитанциях об оплате тех или иных услуг. Для того, чтобы оплатить услуги, используя двухмерный штрих-код или QR-код, необходимо иметь мобильное устройство, оснащённое камерой и выходом в Интернет.

На нём, кроме того, должно быть установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн – о нём говорилось ранее. Если установка мобильного приложения и регистрация пользователя в нём прошла успешно, можно приступать к выполнению финансовых операций. В том числе, к оплате по штрих-коду с помощью Сбербанк Онлайн.

Инструкция к оплате по штрих-коду

Итак, для того, чтобы оплата по QR-коду при использовании приложения Сбербанк Онлайн прошла успешно и быстро, клиенту необходимо чётко следовать простому алгоритму инструкции:

  • Открыть установленное на мобильном устройстве приложение Сбербанк Онлайн.
  • Отыскать раздел под названием Платежи.
  • Выбрать из всех предложенных платежей необходимый в данный момент. С помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн или интернет-сервиса можно осуществлять оплату разнообразных услуг: коммунальные платежи, штрафы ГИБДД, ремонт многоквартирных домов, вынос мусора и другие платежи без труда осуществятся с помощью приложения от Сбербанка.
  • Отыскать кнопку Сканировать штрих-код и нажать её.
  • Одобрить запрос мобильного устройства на использование видеокамеры для сканирования штрих-кода.
  • С помощью появившегося на экране окна видеокамеры приблизить, сфокусировать и сфотографировать чёрно-белый двухмерный штрих-код, расположенный на квитанции.
  • Проверить реквизиты, внесённые после осуществления снимка QR-кода.
  • Подтвердить операцию с помощью смс-сообщения, полученного на мобильное устройство. Указать необходимую для оплаты сумму.

Оплата по двухмерному штрих-коду без комиссии осуществляется очень быстро с помощью мобильного приложения от Сбербанка – Сбербанк Онлайн.

Заключение

Сбербанк Онлайн является надёжным средством дистанционного управления средствами, имеющимися на карте банка. С помощью этого мобильного приложения и интернет-сервиса можно осуществлять практически любые финансовые операции, в том числе, оплату по двухмерному штрих-коду. Условием использования этой услуги является наличие двухмерного QR-кода на квитанциях, наличие карты Сбербанка с подключенной услугой Мобильный банк и мобильного устройства с установленным приложением Сбербанк Онлайн.