Перерасчет за воду. Как добиться перерасчета коммунальных платежей за воду по счетчику Перерасчет коммунальных услуг по счетчикам

Советы юристов:

1. Я втечении 3 лет платила за умершего отца за горячую воду. Счетчиков нет. Могут ли сделать перерасчет?

1.1. Представьте в расчетный центр копию свидетельство о смерти отца с заявлением на перерасчет. Откажут обратитесь в жилищную инспекцию.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Можно сделать перерасчет за воду если вовремя не выписали человека прошло три года.

2.1. Нет только с момента его выписки.

Вам помог ответ? Да Нет

3. По перерасчету платы за воду по акту.

3.1. Вы можете задать конкретный вопрос юристу.

Вам помог ответ? Да Нет

4. За какой период делается перерасчет по воде если не проживаем.

4.1. В соответствии с разделом 8 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, если Вы отсутствуете в жилом помещении более 5 дней (при отсутствии приборов учета) пропорционально количеству дней отсутствия за исключением дня отбытия и дня прибытия.
Необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением о перерасчете до Вашего отъезда либо не позднее 30 дней после приезда.
Спасибо за Ваше обращение.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Перерасчет производится за весь период вашего не проживания. Точнее сказать с момента предоставления последних показаний счетчика. Вы обязаны предоставлять такие показания ежемесячно. Если нет, то начисления автоматически происходят по общим показаниям. Здесь нет никаких проблем, т.к. при перерасчете с общих показаний и сравнении уплаченных сумм в соответствии с показаниями ваших счетчиков, сверх уплаченная разница засчитывается в счет погашения на следующий месяц. Если не хватает, то вы просто доплачиваете. Собственник или основной квартиросъемщик несет бремя содержания за жилое помещение, независимо от того, проживает он в нем постоянно или нет. Вы обязаны своевременно оплачивать услуги ЖКХ. Перерасчет делается за период вашего отсутствия, но предварительно вы информируете ЖЭУ о периоде вашего отсутствия, можете письменно. По приезду напишите заявление о перерасчете за этот период.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Что значат номера кодов перерасчета? Конкретно цифра 4 в строке за горячую воду?

5.1. посмотрите внимательно в квитанции должна быть расшифровки или в самом низу страницы мелким шрифтом или на оборотной стороне.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Как заставить сделать перерасчет ТГК за горячую воду по счетчикам после их проверки?

6.1. Смотря что имеете в виду. Само по себе - действующим законодательством не предусматривается перерасчета, если счетчик проверялся.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Можно адрес спину отказ перерасчёта за воду. Хотел бы разобраться.

7.1. Заявление - "Перерасчет за воду" Подается в УК. Пишется в двух экземплярах, второй экземпляр, с отметкой о получении, у себя оставляете. Отказывать должны в письменной форме. В зависимости от того на какие основания они ссылаются (обоснованно или нет, в зависимости от ситуации) в дальнейшем следует вибырать тактику действия. В любом случае вы вправе писать жалобу в прокуратуру и иски в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Не передавали показание за горячую воду 5 месяцев, могут ли сделать перерасчет?

8.1. Нет, если в этом нет вины получателя сведений - непередача данных является самостоятельным основанием расчета стоимости ресурса не по счетчикам, а в ином порядке.

Вам помог ответ? Да Нет

9. С какой даты должны провести перерасчет за воду после поверки счетчиков.

9.1. По идее должны провести перерасчет С даты когда последний раз были сняты показания данного счётчика, либо сведения о них предоставлены управляющую компанию.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Могут ли сделать перерасчет за воду если долго не передовались показания счетсчиков.

10.1. Да, в данном случае сделают перерасчет, и будет начислено по установленным нормативам в квитанции об оплате за услуги ЖКХ.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Обязана ли управляющая компания делать перерасчет за воду после поверки счётчиков?

11.1. УК не обязана делать перерасчет потребленной воды за период до поверки и опломбирования счетчика. Если поверка и пломбировка сделаны несвоевременно, то услуги за потребленную воду насчитываются по нормативам. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Вам помог ответ? Да Нет

12. Может ли УК выставить перерасчета за отопление и воду за 2014 в 2016 году?

12.1. Сами нет пишите им сами заявление и просите перерасчет если есть основания.

Вам помог ответ? Да Нет

13. Мой отец прописанный в квартире был 5 месяцев на лечении в больнице, все это время оплата коммунальных услуг была по счетчикам (счетчики на горячей воде, холодной воде). Будет ли нам перерасчет коммунальных услуг если мы предоставим справку с подписью главного врача за этот период?

13.1. Ольга, пишите заявление в УК.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. За какой период можно получить перерасчёт за горячую воду, если услуга некачественна в течение 10 лет?

14.1. За последние три года можно сделать перерасчет. Только вряд ли это получится реализовать без суда.

Вам помог ответ? Да Нет

14.2. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, при наличии у вас доказательств не качественности услуги, только за 6 месяцев, вам смогут произвести перерасчёт за горячую воду см.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
VIII. Порядок перерасчета размера платы
за отдельные виды коммунальных услуг за период временного
отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении,
не оборудованном индивидуальным и (или) общим
(квартирным) прибором учета
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Вам помог ответ? Да Нет

15. Имею в собственности 1/3 квартиры, не зарегестрирована в ней и не проживаю, лицевые счета с совладельцем разделены, с меня берут плату за потребление воды по нормативам, хотя оплачиваю это там, где проживаю и зарегистрирована. Управляющая компания отказалась делать перерасчет. Я написала заявление и предоставила справку с места жительства, что я там оплачиваю эти ресурсы.

15.1. Управляющая компания на Вас может только распределять ОДН, а не выставлять счета за холодную воду. Вставлять счета может только ресурсоснабжающая организация. Прошу уточнить вопрос, можно в личное сообщение?

Вам помог ответ? Да Нет

16. Как заставить жэу произвести перерасчёт за воду? Написал заявление на перерасчёт, мне отказакли, сказали что есть счётчики поэтому перерасчёт согласно законе не производится. Лицевые счета разделены, водой пользуется бывшая жена. Документы все предоставил. Я лишь прошу что бы воду всю пересчитали на счет бывшей жены.

16.1. Претензию с требованием исполнить требования в 10 дней срока, как проигнорируют, то в Роспотребнадзор жалобу.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Управляющая компания выставила очень большую сумму по ОДН за хол. и гор. воду Сделан перерасчет за год. В течение года ежемесячно оплачивала по нормативу. Объясняют тем, что большой перерасход по дому (должники, "магнитчики",квартиры без счетчиков, передают показания неправильно..) Всю разницу раскидали на жителей дома. ЭТО ПРАВОМЕРНО? Что можно сделать, какие мои действия с руководством компании. Спасибо.

17.1. Татьяна.
Так как оплату услуг Вы осуществляете через УК, а не напрямую в ресурсоснабжающую организацию распределение ОДН за неплательщиков и т.п лиц неправомерно.
УК имеет право раскидать эти долги только в пределах норматива.
Соответственно начисление Вам платы за ОДН сверх норматива незаконно. УК обязана оплачивать их из своих средств.
Кроме того, с целью уменьшения своих потерь на эти расходы имеет право взыскивать задолженность с неплательщиков через суд.
В отношении магнитчиков может устанавливать антимагнитные пломбы и потом проверять их целостность.

Что бы проверить законность начисления обратитесь в УК с заявлением о предоставлении порядка расчета платы за ОДН за горячую и холодную воду. После получения ответа (в течении 5 дней), проверите их правильность.
При наличии нарушения пишите заявление на перерачет.
Если откажут нужно писать жалобу в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет

18. Я являюсь собственником комнаты в общежитии. Не прописана, не проживаю. УК перешла на прямые договора с поставщиками ресурсов. УК возвращала плату за коммунальные услуги (вода, свет) при наличии акта жильцов о т ом, что в комнате никто не проживает. Теперь ресурсоснабжающие организации отказываются делать перерасчет за непотребляемые мной услуги. Как быть?

18.1. Свет Вы должны оплачивать по счетчику, а за места общего пользования собственник обязан платить, не зависимо от того, что не проживает. Именно этим законом и обосновывают свои действия РСО.

Вам помог ответ? Да Нет

19. Доброго дня К вартире прописана одна хоть и не проживаю по месту регистрации но платила за одного человека весь 2019 год без квитанции электронно В декабре выяснилась что в квитанции начислили за весь год за 4 человека. Четыре года квартира пустует никто не живет о чем свидетельствует квитанции за э энергию и воду. Когда взяла справку что прописан один человек и просила сделать перерасчет заявили что перерасчёт делают только за 6 месяцев Это правомерно если ошибку допустил рег оператор?

19.1. Обращайтесь в прокуратуру и роспотребнадзор т.к. квартиросъемщик является потребителем услуг а значит нарушили права потребителя услуг. И потом вам необходимо проверить а может быть кто то действительно прописал к вам в квартиру кого то т.к. были в курсе что вы там не проживаете. Сейчас очень много махинаций в сфере ЖКХ.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Если я не проживаю в квартире а проживаю на даче и хочу получит перерасчет квитанций за услугу вывоза мусора. То как мне доказать что я проживаю на даче?
Можно ли вообще отказаться от уплаты квитанций ТСЖ и за холодную воду, которая начисляется без счетчика так как он не установлен. Если я не проживаю в квартире?

20.1. Получите справку за подписью и печатью председателя вашего общества, что вы постоянно проживаете на даче, а также обращение в УК о перерасчете.
По обращению с ТКО вы обязаны в соответствии со ст.30 Жилищного кодекса его оплачивать, либо на даче, либо в городе.
По холодной воде должны сделать перерасчет в связи с вашим постоянным отсутствием.

Вам помог ответ? Да Нет

21. Находился в больнице 20 дней, в больнице выдали справку о том что я находился в больнице для перерасчёта за коммунальные услуги. Дома счётчики на воду стоят у меня. Сделает ли жэу перерасчёт за вывоз мусора кап ремонт и тд?

21.1. Зачем гадать сдайте Документы и все узнаете.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Моего брата орестовали и лишили свободы на 6 лет. Он единственный собственник в комнате в общежитии и один там прописан. Можно ли сделать перерасчёт по комунальным услугам за весь этот период? Т.к. он ими (электричество, вода, вывоз мусора и т.д.) совсем не пользуются в течение этого срока.

22.1. В случае не проживания Вашего брата в квартире, Вы можете обратиться в УК, предоставить документ, в Вашем случае это может быть приговор или справка из суда, о том что Ваш брат осужден и написать заявление на перерасчет. Перерасчет может быть произведен за водоснабжение и водоотведение, электроснабжение. Перерасчет можно сделать только за три года. Однако придется оплачивать отопление, если нет автономного котла, а централизованное отопление, общедомовые нужды, содержание дома
С уважением адвокат Муковнина Наталья Федоровн эл.адрес [email protected]

Вам помог ответ? Да Нет

23. Ситуация такая: в декабре 2019 года истек срок эксплуатации счетчика на горячую воду. В квитанции за январь прошли начисления по показаниям счетчика, в феврале (21.02.) была сделана поверка счетчика (признан годным к эксплуатации) и документы переданы в управляющую компанию. В квитанции за февраль начисления были произведены по нормативу с применением повышающего коэффициента. Правомерно ли это? И должны ли они сделать перерасчет? Спасибо.

23.1. Если проверка была осуществлена в должный срок, т.е. до выдачи квитанции, тогда начисление по нормативу неправомерно, в любом случае стоит обратиться в энергоснабжающую организацию за перерасчетом, предоставьте паспорт прибора учета с отметкой о проведенной проверки либо они сами должны у себя найти акт от мастера. Как правило начисление сверх не производится, если не просрочили срок проверки.

Вам помог ответ? Да Нет

23.2. Должны сделать перерасчет!

Вам помог ответ? Да Нет

24. Я собственник квартиры в котором прописан один сын, он уже год находится на службе по контракту в другой области. Я прописан и проживают по другому адресу. Должны ли мне сделать перерасчет за воду и канализацию.

24.1. Да, должны, если вы платите за воду в квартире по иному адресу, по месту фактического проживания.

Вам помог ответ? Да Нет

24.2. Вы должны были в ук или жэу предоставить документ на сына тогда ты сделали.

Вам помог ответ? Да Нет

24.3. Общедомовые нужды (электоэнергия, холодная, горячая вода, водоотведение, отопление) и расходы на капитальный ремонт, на содержание общего имущества, вывоз мусора любой собственник оплачивать обязан, даже если не проживает в жилом помещении. А так вы наверняка подаёте нулевые показания счётчиков.

Вам помог ответ? Да Нет

25. Обратилась с заявлением в управляющую компанию чтобы сделали перерасчет за воду в период с апреля 2018 по сентябрь 2018. мне дали ответ что это невозможно уже 2020 год. правомерно ли это?

25.1. Пишите официапльно заявление и копию себе оставьте 10 дней и иск в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

С проблемой неправильного начисления ЖКХ приходилось сталкиваться большинству потребителей. Отечественное законодательство позволяет каждому, кто не согласен с суммой, прописанной в платежке, подать заявление на перерасчет ЖКХ.

Что это такое?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Под перерасчетом понимают повторно произведенный расчет подлежащей уплате за потребленные коммунальные услуги суммы.

В случае выявления каких-либо ошибок или накладок управляющая компания или непосредственно поставщик услуг обязаны компенсировать имеющую место переплату.

В каких случаях производится?

Чтобы выяснить, перерасчет коммунальных услуг в каких случаях производится, необходимо обратиться к правительственному , в котором прописаны возможные основания:

1. Отсутствие жильцов в квартире/доме в течение длительного времени (таковым считается пять и более дней). В случае проживания в квартире нескольких человек перерасчет будет выполняться при написании заявлений каждым из них.
2. Некачественно предоставленные . Для этого должны быть приведены веские доказательства, в частности, осуществленные специалистами замеры (силы напора воды, температуры, силы тока и т.д.).
3. Полное отсутствие услуг. Законодательством установлены нормативы времени, в течение которого услуги могут быть отключены. Если на практике эти сроки не соблюдены, то потребитель имеет право обратиться за перерасчетом.

Законодательная база

Ключевым нормативным актом, на основании которого в 2020 году может производиться перерасчет за потребленные коммунальные услуги, является правительственное Постановление №354.

Оно было принято 6 мая 2011 года, а в 2020 году в него были внесены очередные изменения. В данном постановлении четко прописаны все возможные основания для перерасчета, правила и особенности данной процедуры.

Перерасчет ЖКХ

Жильцы, отсутствующие в квартире/доме на протяжении периода, превышающего пять дней, могут написать заявление с просьбой пересчитать ЖКХ, однако сделать это можно лишь в том случае, если в помещении не установлены счетчики.

В противном случае подлежащие уплате суммы будут определяться в соответствии с .

В перечень услуг, которые могут быть пересчитаны по стандартной схеме, не входит вывоз мусора, а также эксплуатация лифта. Перед отъездом из жилья целесообразно заблаговременно известить об этом УК, а также представить соответствующие документы (например, билеты, бронь гостиницы).

Оплате в полном объеме, независимо от того, присутствовали жильцы в доме или нет, подлежат услуги отопления помещения и его содержания в надлежащем состоянии.

По счетчикам

Если помещение оборудовано приборами учета, произвести перерасчет можно будет в следующих случаях:

• При несовпадении предоставленных потребителем показаний с теми, которые были зафиксированы в результате поведения проверки приборов представителями предприятия, осуществляющего поставку услуг. В результате может быть как увеличен, так и уменьшен.
• Ппри подключении к сети с нарушением существующих правил. При этом перерасчет, предусматривающий доплату со стороны потребителя, осуществляется на основе акта, составленного комиссией организации, выполнявшей проверку. Доначисление производится в соответствии с пропускной способностью труб. При невозможности определить, с какого времени имеет место неправильное подключение, дополнительная плата начисляется за три предшествующих месяца.
• При фиксации факта вмешательства в функционирование учетных приборов (например, при повреждении пломб). Пересчет выполняют со времени монтажа пломб и устройств, которые дают возможность определить наличия постороннего вмешательства в работу счетчиков. Однако срок, за который производится доначисление, не может составлять более трех месяцев, предшествующих моменту фиксации нарушения.
• В случае наличия длительных перерывов в поставке услуг, превышающих допустимые нормативы, а также при предоставлении услуг, качество которых не отвечает необходимых требованиям (например, при чересчур низкой температуре горячей воды). Потребитель также имеет право на получение компенсации за подобные нарушения.

Инициировать перерасчет по счетчикам воды или газа может как непосредственно потребитель услуг, так и наделенные полномочиями на проверку представители поставщиков определенных ресурсов.

Некачественное предоставление услуг

Получить подтверждение некачественности предоставляемых услуг можно исключительно после проведения экспертами соответствующих замеров.

В частности, оценка качества холодной воды определяется по силе напора, химическому составу, внешнему виду, показателям жесткости, горячей – по температуре, которая. В соответствии с нормативами, должна находиться в границах 60-75 градусов.

При определении качества подачи электроэнергии обращают внимание на силу тока и напряжение.

Оценка отопления производится с учетом давления в системе, а также температуры в помещении, которая должна соответствовать установленным нормативам.

Куда обратиться?

Подача заявления может осуществляться как в управляющую компанию, так и прямо в организацию, которая отвечает за предоставление ЖКУ. Чтобы узнать реквизиты, по которым можно обратиться, достаточно изучить , там указываются все необходимые данные.

Если имеет место некачественное предоставление услуг, то допускается обращение в Жилинспекцию, а также Роспотребнадзор.

Какие документы нужны?

Перечень документов, которые должны сопровождать образец заявления, зависит от того, каким является основание для пересчета, так как их главная цель – представить доказательства этого основания.

Так, при длительном отсутствии следует приложить справку о в другом населенном пункте, справку от работодателя об отправке в командировку, квитанции об оплате проживания в отеле и т.п.

При желании подтвердить низкое качество предоставляемых услуг основным документом будет выступать заключение экспертов.

Подача заявления в УК

Нормативными актами не установлен какой-то четкий формат заявления на перерасчет, поэтому писать его можно в свободной форме, не забывая при этом придерживаться общих правил, предъявляемых к оформлению деловой документации.

Подача заявления может осуществляться путем личного визита или письмом заказного типа с уведомлением.

Личная подача предусматривает необходимость создания двух экземпляров заявления, один из которых отдается уполномоченному сотруднику организации, а на втором проставляется регистрационный номер, а также подпись с печатью.

Подача коммунальных услуг в любую квартиру производится на основании договора, заключенного жильцом с ресурсопоставляющей компанией.

Этим же договором и законодательством РФ предусмотрены случаи, в которых возможен перерасчет оплаты за .

Какие могут быть основания?

Для того, чтобы подать заявление на перерасчет коммунальных услуг, необходимо иметь весомые основания, оговоренные в постановлении.

Основанием для перерасчета может быть длительное отсутствие жильца в квартире сроком 5 и более дней . Но такое основание применятся, только если нет прибора учета (счетчика).

Перерасчет в таком случае не распространяется на:

• отопление;
• газоснабжение;
• общедомовые нужды.

Перерасчет в связи с отсутствием производиться пропорционально количеству дней отсутствия, за исключением дня уезда и приезда.

Основанием для пересчета может служить и некачественное предоставление коммунальных услуг . Также перерыв в предоставлении услуг может быть основанием для перерасчета.

Одной определенной цифры нет, выходит, что за каждую услугу определяются свои пределы продолжительности перерывов, за которые не идет перерасчет.

Установленная продолжительность по коммунальным услугам:

Причины уменьшения или увеличения размера оплаты

В сторону увеличения платы за услуги ЖКХ перерасчет бывает только в том случае, если будет установлено, что приборы учета у потребителя неисправны и он тем самым нарушил условия договора.

В зависимости от нарушения будет насчитана дополнительная плата.

Если, например, была нарушена пломба на приборе учета холодного водоснабжения, то будет пересчитана подача воды не по показаниям счетчика, а по норме положений на каждого проживающего человека.

Бывает и такое, что некоторые потребители умудряются врезать трубу перед счетчиком для экономии, тем самым обманывая поставщика услуги. Если такое вмешательство обнаружит исполнитель-контролер, то штраф будет насчитывается по сечению трубы.

Это значит, что подача воды будет как будто она постоянно текла со скоростью 1,2 м/с по трубе, в которую был сделан несанкционированный врез. Такой перерасчет сильно невыгоден потребителю, так как умножит плату как минимум в 10 раз .

Прежде, чем делать такие махинации, следует хорошо подумать о последствиях.

Перерасчет в сторону уменьшения происходит только в 3 случаях:

• отсутствие жильца длительный срок;
• перебои в подаче услуг более положенного времени;
• некачественно предоставленные услуги.

Некачественное предоставление или прерывание услуг

Качество предоставляемых услуг будет измеряться экспертами, потому что самостоятельно сделать такие замеры не получиться .

Показатели, по которым определяется качество воды:

Для горячей воды имеет значение и температура, которая по нормам должна быть 60-75 градусов .

Если у вас есть сомнения в качестве воды, то закажите экспертизу в Санэпидемстанции или у независимых экспертов, которые помогут восстановить справедливость в этом вопросе.

Для энергоснабжения тоже есть свои нормы, которые измеряются по показателем:

• сила тока;
• напряжение.

Если вы чувствуете, что приборы работают не на полную мощность или вовсе не включаются, то есть смысл заказать экспертизу для .

Для отопления качества отоплнния оцениваются такие показатели:

• давление в системе;
• температура в комнатах;
• примеси в воде.

Из всех показателей потребителя интересует только теплота в квартире. Чтобы понять, нарушаются ли нормы подачи отопления просто нужно сравнить температуру в комнатах с дозволенным минимумом. В жилом помещении от 18-20 градусов , в кухне – 18 градусов , санузел/ванная – 25 градусов , в кладовке — 12 градусов .

Показатели для газа:

• давление в системе;
• химический состав.

Потребитель может заметить качество только по скорости кипячения воды.

Куда обратиться для перерасчета?

При необходимости пересчета за коммунальные услуги следует обратиться к компании, которая предоставляет вам такие услуги . Ее реквизиты легко узнать, ведь они находятся на квитанции, которая приходит ежемесячно.

Следует придерживаться такой схемы:

Как правильно написать заявление на перерасчет коммуналки?

После приезда в течение 30 дней подается заявление на пересчет коммунальной платы за время отсутствия жильцов. В нем в обязательном порядке указывается ФИО всех проживающих, указывается точный период их отсутствия (дата уезда дата приезда), причину пересчета, адрес.

К заявлению подаются еще и документы, которые доказывают отсутствие граждан.

Заявление без документов можно подать, если вы это делаете заранее, перед уездом, а по приезду донесете необходимое.

Само заявление составляется письменно, с подписями и датой в двух экземплярах, в вольной форме с указанием причины.

Документы, необходимые для перерасчета

Документы для перерасчета коммунальных услуг предоставляются в копиях с заверением органа, который их выдал (за исключением билетов).

Для подтверждения факта отсутствия жильца понадобится:

При некачественном предоставлении услуг потребитель обращается в диспетчерскую службу , где фиксируется жалоба. После этого, компания делает экспертизы и устанавливает факт несоответсвия предоставляемых услуг.

После всех процедур пользователю обязаны выдать акт о проведенных работах. Этот акт прикрепляется к заявлению.

Если делалась экспертиза у независимых экспертов своими силами, то подкрепляется их заключение о качестве .

При , просто подается заявление.

Процедура рассмотрения обращения и ее сроки

После подачи заявления по причине отсутствия, то оно регистрируется, на вашем экземпляре ставиться штамп о принятии.

В течение 10 дней поставщик услуг обязан дать письменный ответ нарочно или почтой по адресу.

Заявления и жалобы касательно качества и перебоев в поставках регистрируются в журнале фактов, после чего этот факт подлежит проверке. После этого дается письменный ответ с решением этого вопроса.

Сразу же, после поступления жалобы о некачественности услуг, диспетчер согласовывается время и дату. Акт должен быть выдан потребителю не позднее 3 дней со дня получения экспертного заключения .

Получение излишне уплаченных средств в натуре или перенос их на следующие месяцы.
Конечно, проще всего, чтобы этот плюс перешел на следующие месяца. Это должен автоматически учитывать поставщик в следующем месяце после пересчета.

Чтобы получить деньги обратно, придется подать заявления и в , и, в случае надобности, в банк. Такой возврат будет длиться долго и выгоднее будет оставить переплату на лицевом счете .

Видео: Как пересчитать плату за коммунальные услуги?

В видеосюжете рассказывается, как быть гражданам с оплатой коммунальных услуг в летний период, когда многие уезжают из своих квартир в отпуск на дачу или за границу.

Объясняется, как в данном случае можно сделать перерасчет за оказываемые коммунальные услуги и чем можно подтвердить ваше отсутствие по месту жительства.

Через некоторое время после масштабной компании перевода на суммированный учет, счета стали завышаться. Что же произошло? После того, как большая часть клиентов водоканала перешла к оплате за фактическое потребление, коммунальные службы перешли к следующей стадии компенсации «своих убытков».

На каждый дом отныне ставится учета расхода воды. При подведении итогов месяца подразумевается следующее: разница между показаниями общедомового прибора учета по ресурсу (например, по холодной воде) и суммарным объемом показаний абонентов считается расходом на общедомовые нужды. Полученный таким образом объем делится пропорционально между жильцами в соответствии с занимаемой площадью жилых помещений и добавляется в квитанцию, которая приходит ежемесячно (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

Какой может быть перерасчет за воду, если стоят счетчики?

И так, разберемся, что входит в общедомовое потребление по холодной воде в городе Москве:

• Расход воды на помывку подъезда;
• Холодная вода, которая пошла на полив растительности на прилегающей к дому территории;
• Вода, израсходованная на промывание сетевого водопровода;
• Потери в водопроводе, относящемся к домовой сети.

Вас ожидает перерасчет за воду при установленных счетчиках даже за горячую воду:

• Объем воды, который сбрасывается в канализацию во время проведения ремонтных работ;
• Горячая вода считается потраченной на общедомовые нужды во время проведения опрессовки (создание испытательного давления);
• Потери в водопроводе горячей воды, относящемся к домовой сети.
• Технологические работы, которые проводятся во время подготовки к сезону отопления.

Как видно из Постановления, перерасчет воды при наличии счетчиков вполне может иметь место. В данном случае доплата в квитанции появляется исключительно по независящим от абонента факторам. Кстати, сюда же стоит добавить разницу потребления между фактическим (не зафиксированным) и нормативным значением по абонентам, которые не пользуются счетчиками. Получается, что за своих соседей платит весь дом. С точки зрения поставщиков коммунальных ресурсов, вполне справедливо.

Как сделать перерасчет за воду по счетчику в меньшую сторону

Если абонент имеет в своей квартире зарегистрированный в установленном порядке прибор (приборы) учета воды, ему предоставляется возможность проявления инициативы. Она заключается в проведении пропаганды монтажа счетчиков тем соседям, которые таковых не имеют. Вполне понятно, что при отсутствии в доме ТСЖ, такую работу провести трудно, да и вряд ли таким людям понравится наличие у себя в доме средств учета реального потребления.

В настоящее время многие абоненты пользуются средними в свою пользу. Например, большая часть родственников может быть прописана в квартире, где стоят счетчики, а фактически проживать в помещении, в котором нет приборов учета. Получается, что по тарифу одного человека модно тратить сколько угодно воды. Ее будут себе оплачивать недовольные соседи, которые то и дело ищут ответы на свои вопросы на форумах.

К следующей категории жильцов, которые непосредственно участвуют в перерасчете по за воду, это абоненты, которые просто не предоставляют показания. Согласно нормативным документам, абонентский отдел водоканала увеличит имеющуюся задолженность по точке потребления как среднее значение за последние три месяца. Цифра гарантированно будет далека от реальной. Соответственно, вся разница уйдет все в те же домовые нужды, — всем абонентам, имеющим индивидуальные приборы учета, будут произведены доначисления за воду при счетчике.

Третий способ, который позволит уменьшить перерасчеты за потребленную воду, опять же инициативный. Вполне очевидным является то, что оплата за потери сетевой воды по причине неисправного водопровода, не должна ложиться на плечи потребителя. Разумным действием будет обращение в управление коммунальных служб с просьбой провести проверку качественного состояния водопровода и устранение нарушений его целостности.

Это является непосредственной обязанностью водоканала. Даже отсутствие денежных средств на проведение подобных работ не должно смущать абонента. При наличии на руках официального отказа можно передать свое обращение в органы, являющиеся надзорными для водоканала.

Перерасчет за воду после установки счетчиков в меньшую сторону

Те абоненты, которые долгое время не предоставляли показания по приборам учета, всегда могут обратиться в офис коммунальной службы за новым начислением задолженности. Часто такие случаи имеют место в связи с длительным убытием на проживание в другую местность. В это время квартира может сдаваться арендаторам, которые просто не задумываются о таких моментах, как индикация приборов учета. Их инструктируют достаточно просто, — платить по квитанциям в счет уменьшения арендной платы. Все довольны, кроме соседей. По факту, в квартире прописан один, начисления осуществляются на одного проживающего, а потребление может оказываться много больше.

Тем не менее, такой абонент при прибытии вправе обратиться с просьбой сделать новое начисление. Естественно, вопросов, как сделать перерасчет воды по счетчикам, ни у кого не возникнет. Довольный собственник заплатит меньше, вот только не факт, что перерасчет коснется остальных жильцов.

Как сделать перерасчет воды без счетчика

Об этом способе известно всем. Для этого необходимо предоставить в абонентский отдел водоканала справку, подтверждающую временное отсутствие жильцов в квартире. Например, такой документ перед убытием в отпуск могут выдать на работе в отделе кадров.

Как говорится, спасение утопающих дело рук самих утопающих. Не в воде, конечно, а в больших начислениях за нее. Необходимо добиваться повышения качества водопроводных сетей и уменьшения числа нерадивых соседей.

Назначается она в ЖКХ или Управляющей компании на основе различных факторов и показаний, а её неуплата грозит самыми различными проблемами от штрафов до принудительного выселения. Уплата квартплаты обязательна. Но при этом её размер должен быть справедлив. И если вам начислили не ту сумму, то требуется добиваться её пересмотра, порой весьма сложными и серьезными методами. В этой статье мы расскажем о том, как и куда жаловаться если вам неправильно начислили квартплату. Содержание:

• Куда жаловаться
• В Управляющую компанию и ЖКХ
• В Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию
• В прокуратуру или ФАС
• Иск в суд
• Образец
• Как выиграть дело

Куда жаловаться Существует достаточно большое количество служб, способных рассмотреть жалобу на неправильно начисленную квартплату.

Ук не производит перерасчет

Важно

Спасибо.читать ответы (1) Тема: Жилищный вопросЯ поставил счетчик горячей воды в середине мая, но не зарегистрировал его, за июнь мне начислили по общему тарифу, могу ли я попросить перерасчет за июнь, если зарегистрировал в июле?читать ответы (1) Тема: Оплата горячей водыУ нас в доме авария и в течении недели отключена холодная вода. У нас в квартире стоят приборы учета воды. Потребление горячей воды из-за аварии увеличилось в несколько раз.читать ответы (1) Тема: Жилищный вопросВ декабре поставили водосчетчики в квартире, но до августа сведения не подавали.

Возможен ли перерасчет и за какой период?читать ответы (1) Тема: Жилищное правоЯ год не жила в своей в квартирев городе Сибай. Переехала в город Сургут.

Перерасчет за воду

Внимание

Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно. Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.

Добавить комментарий Популярные статьи Нормы расхода и потребления горячей и холодной воды на человека в месяц без счетчика. Нормы водоотведения СНИП. Каковы нормы потребления и расхода горячей и холодной воды на… Расчет пени ЖКХ за просрочку оплаты коммунальных услуг: размер, когда начисляется, калькулятор Как проходит расчет пени ЖКХ за просрочку оплаты коммунальных услуг…

Куда жаловаться на неправильные начисления жкх?

Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:

• управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом;
• проверить информацию на официальных сайтах местной или региональной власти, которые уполномочены на установление тарифов.

Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца (неправильно указал данные счетчиков), перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды.
Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ. Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.

Куда жаловаться, если неправильно начислена квартплата?

Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно частям 4-5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.

Инфо

Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет - оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги.

Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

• 1 Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ
• 2 Основания для перерасчета
• 3 Порядок перерасчета коммунальных услуг
• 4 Как сделать перерасчет за воду по счетчику
• 5 Горячая вода не соответствует норме - как сделать перерасчет
• 6 Кто отвечает за горячую воду
• 7 Документы, на основании которых можно произвести перерасчет
• 8 Образец заявления на перерасчет горячей воды

Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода. Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги (это касается и водоснабжения), и не стесняться требовать перерасчет по платежам.

При отправке жалобы обязательно оставьте себе одну копию. Ответ вам должен придти в течение месяца, он будет иметь вид письма.

В этом письме должна быть либо указана точная сумма платежа, либо объяснение того, почему вам пришла именно та сумма, которая указана в платежках. Если вас не устраивает ответ или же вашу просьбу проигнорировали, то можно обращаться в вышестоящие службы.

В Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию Следующей ступенью станет обращение в надзорные службы, призванные следить за качеством жизни граждан, а именно в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию. Роспотребнадзор – служба универсальная, в её обязанности входит контроль всех юридических лиц, предоставляющих услуги населению. А вот Жилищная инспекция – более узконаправленная организация, которая контролирует ЖКХ и управляющие компании.

Не делают перерасчет за воду куда жаловаться

Если невозможно установить, с какого времени существует неправильное подключение, плату доначисляют за три предыдущих месяца (по 354 Постановлению, пункт 62).

• В случае факта вмешательства в работу счетчиков. Частыми причинами перерасчета по этому основанию является утрата пломб, пропуск сроков после поверки счетчиков и т.

  Перерасчет делают с даты установки пломб и устройств, позволяющих фиксировать несанкционированное вмешательство в работу счетчиков, но не больше, чем за три месяца, предыдущих до того, в котором установлено вмешательство в работу приборов.

• При предоставлении услуг (в том числе ХВС, ГВС) с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, или ненадлежащего качества (к примеру, горячей воды низкой температуры). Одновременно лицо, виновное в оказании некачественных услуг, отсутствии их, обязано уплатить потребителю штраф (ч.

Год назад установила счетчики на воду, поставила их на учет. А потом позвонила в бухгалтерию ЖКХ, и отказалась.читать ответы (1) Тема: Жилищное правоСитуация такая: в квартире, один собственник.
Платили всегда за 1 чел. счетчиков на воду нет. Неделю назад узнали, что с июля 2012 г. начисляется вода за 3 чел.читать ответы (1) Тема: Показания счетчиковЯ не передавал показания счетчика свыше 3 месяца и мне выставили счет на оплату по тарифу я передал показания была произведена сверка комиссиейчитать ответы (1) Тема: Эксплуатация жилого помещенияВтроем прописаны в Выборгском районе Спб (всего прописано 6 человек, а проживают 2), а проживаем в Калининском (снимаем квартиры по договору агенствачитать ответы (1) Тема: Перерасчет за горячую водуУ меня такая проблема: уже полгода вместо горячей воды идёт чуть тёплая. Пропускать приходиться по часу.
Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой. Документы, на основании которых можно произвести перерасчет При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания. Такими документами могут служить:

• При уточнении показаний приборов учета - акты проверки приборов, документ о поверке;
• При подаче воды ненадлежащего качества -акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).